W ramach rozwiązania, jakie daje HelpNow, pracownicy mają stały, nielimitowany i całodobowy dostęp do poradnictwa medycznego. Mogą zadzwonić i uzyskać pełną poradę lekarską od ręki wraz z jej wszystkimi atrybutami: e-recepta, e-skierowanie, zaświadczania. W sytuacjach zagrożenia życia pracownicy dostają dokładny instruktaż postępowania i są prowadzeni przez cały czas zdarzenia. Dodatkowo dzięki rozwiązaniom technologicznym pracownicy mogą w miejscu pracy wykonać pełne badanie lekarskie i uzyskać od ręki diagnozę i wytyczne do dalszego postępowania.